La manera tradicional de tratar con asuntos de comercio internacional suele ser aburrida, tediosa y molesta. Y lo peor es que todas las compras que realices en el extranjero serán revisadas en la aduana. Si compraste en una tienda en el extranjero por internet (Amazon o Ebay por ejemplo), o si recibes tus souvenirs de tu viaje a Europa por envío internacional, sí: tu compra será inspeccionada en la aduana.

Y qué tiene de malo que mi compra tenga una revisión en la aduana?

Nada, es necesario: las revisiones en las aduanas mexicanas se llevan a cabo por razones de seguridad y control, lo cuál es bueno para el comercio internacional en México. Cada producto de importación tiene ciertos requisitos que cumplir para poder ser introducido al país. Sin embargo, el criterio del personal en la revisión aleatoria de los paquetes que cruzan la frontera puede variar y la fuerza con que los lineamientos son aplicados depende de la persona a cargo de la revisión del paquete o envío.

Suivi es una herramienta gratuita que te ayuda con la preparación de tus envíos o paquetes que recibes desde el extranjero. Suivi cuenta con personal experto en aduanas y ofrece un servicio cómodo y amigable que, usualmente, las empresas de importación no tienen, ya que éstas están dirigidas a grandes empresas y dan siempre prioridad a importaciones enormes.

Por qué utilizar el sistema Suivi?

Con la gran cantidad de regulaciones, los procedimientos de las mensajerías, los criterios de revisión en aduana, etc, etc, existe una alta probabilidad de que haya problemas para liberar y entregar los productos. También es importante considerar que, por ley, las mensajerías otorgan únicamente 3 días para solucionar el inconveniente y, transcurrido ese plazo, el envío debe ser retornado al remitente. En estos casos las consecuencias pueden ser desastrosas (llegando incluso a la destrucción del paquete) cuando, en la mayoría de las ocasiones, la solución era sencilla.

Suivi te acompaña en todo el proceso monitoreando, informando, generando y obteniendo las soluciones que hacen falta para lograr la entrega de tu pedido al menor costo posible.

Y las herramientas de rastreo de las mensajerías?

Las herramientas de rastreo que ofrecen mensajerías como UPS o FedEx se limitan únicamente a informar del estado del envío. En caso de existir un problema, es necesario contactar al personal de servicio y, aún en esos casos, su responsabilidad se limita a informar de la situación, mas no a ofrecer soluciones al problema.

Para resolver los problemas, usualmente es necesario contactar a agencias aduanales, las cuales están dirigidas a grandes empresas que importan gran cantidad de productos y en gran frecuencia, dándo poca prioridad a importaciones pequeñas o de poca frecuencia y haciéndote el proceso largo, tedioso y caro.

Suivi: un servicio a tu medida

En nuestra empresa creemos que el comercio internacional debe ser fácil y accesible.

Con Suivi, cuentas con un equipo profesional, especializado y con una gran experiencia en comercio internacional, que hace una gran diferencia: nosotros nos hacemos cargo del 100% de la comunicación, gestiones y tramites necesarios para resolver el inconveniente que se haya presentado con tu envío.

Suivi es un servicio novedoso como parte de la modernización de nuestra empresa. HRM Impulso Comercial es una empresa fundada en 2010 y que ha prestado sus servicios a diversos tipos y tamaños de empresas y productos. Sus miembros cuentan con alrededor de 25 años de experiencia en el área de importación, exportación y todo tipo de gestion y comercio internacional.

Tú puedes relajarte y saber que tu envío esta en las mejores manos.